La Iglesia Adventista del Séptimo Día en España ha completado la automatización de los formularios de contacto para interesados en sus páginas web, con el objetivo de facilitar la atención a personas que quieran estudiar la Biblia o recibir materiales espirituales gratuitos.
Actualmente, la web adventista.es cuenta con tres formularios principales activos: uno para solicitar estudios bíblicos, otro para pedir materiales gratuitos y un tercero que canaliza solicitudes desde la página estudialabiblia.hopemedia.es.
Un sistema automatizado para agilizar la atención
El nuevo sistema permite gestionar las solicitudes de forma automática. Cuando una persona completa un formulario e introduce su código postal, el sistema asigna directamente el contacto al pastor más cercano.
A continuación, el pastor recibe una notificación por correo electrónico con los datos de la persona interesada, lo que facilita que pueda contactar con ella o designar a alguien de la iglesia para acompañarla en el proceso de estudio bíblico o en la entrega de materiales.
Un dato alentador sobre el interés recibido
Hasta la fecha, se han registrado 96 solicitudes a través de estos formularios. De ellas, 36 corresponden a personas no adventistas interesadas en estudiar la Biblia o recibir materiales.
El resto de solicitudes proceden de miembros de iglesia, personas de otros países o personas vinculadas al entorno adventista. Estos datos reflejan que cada mes varias personas buscan activamente estudiar la Biblia a través de estas plataformas digitales.
Próximas mejoras en los formularios
Entre las mejoras previstas, se actualizará el formulario de materiales gratuitos, reorganizando las categorías disponibles en cuatro áreas: familia, salud, salud mental y espiritual.
Asimismo, se está trabajando en la optimización del sistema de gestión y seguimiento de contactos, así como en nuevas herramientas de comunicación que facilitarán el feedback por parte de los pastores.
La importancia del papel de la iglesia local
Es muy importante que las iglesias locales respondan con rapidez a estas solicitudes. Es vital contactar con ellos lo antes posible, entregar el material solicitado y ofrecer acompañamiento espiritual.
También es necesario mantener una actitud acogedora y pastoral, teniendo en cuenta que muchas de estas personas están dando un primer paso significativo en su camino espiritual.
Recursos y próximos pasos
En este contexto, se recomienda que las iglesias dispongan de materiales evangelísticos relacionados con familia, salud, salud mental y espiritual, ya producidos por MIPES, para responder adecuadamente a las solicitudes recibidas.
De cara a los próximos meses, se continuará mejorando el sistema de gestión y seguimiento de interesados. Además, se compartirá más información y orientación para facilitar este proceso.
«Nuestro deseo es que cada una de estas solicitudes pueda convertirse en una oportunidad real de acompañamiento espiritual y misión para nuestras iglesias», señalan desde la Asociación Ministerial y MIPES, que agradecen el compromiso mostrado por los pastores y sus equipos de ancianos, evangelismo y ministerio personal, para atender a estas personas.
Autor: Richard Ruszuly, secretario ministerial de la Iglesia Adventista del Séptimo Día en España
